शिपिंग धोरण

वितरण आणि परत

CoVID-19 अद्यतनः

आम्ही आमच्या सर्व ग्राहकांना हे सुनिश्चित करू इच्छित आहोत की आम्ही अजूनही वितरित आहोत आणि अन्यथा सांगितल्याशिवाय आम्ही हे करत राहू. तथापि आम्ही आम्ही सांगत आहोत की आपण कमी झालेल्या कार्यसंघावर काम करत असताना आपण आमच्याबरोबर यावे म्हणजे म्हणजे आपल्याकडे ऑर्डर येण्यास विलंब होऊ शकेल.

कधी?

स्टँडर्ड प्रेषण टाइमफ्रेम 72-96 तास आहे - पुन्हा, प्रदान की आयटम स्टॉकमध्ये असेल आणि आपल्या वितरण सेवा निवडीवर अवलंबून असेल. 

कृपया लक्षात ठेवा आम्ही शनिवार व रविवार किंवा बँक सुट्टीच्या दिवशी ऑर्डर पाठवत नाही आणि आमचे कुरियर रविवार किंवा बँक सुट्टीच्या दिवशी वितरित करत नाहीत. या कालावधी दरम्यान प्राप्त झालेल्या ऑर्डरवर पुढील कार्यकारी दिवशी प्रक्रिया केली जाते.  

आम्ही विक्री करीत असलेल्या मोठ्या संख्येच्या उत्पादनांमुळे आम्हाला कधीकधी उत्पादन न मिळालेले आढळले म्हणजे आम्हाला आमच्या पुरवठादारांकडून पुन्हा क्रमवारी लावावी लागेल. या प्रसंगी काही ऑर्डर पूर्ण होण्यासाठी 3-7 कार्य दिवस लागू शकतात. बहुतेक प्रकरणांमध्ये आम्ही 3 कामकाजाच्या दिवसात पुढील स्टॉक मिळवू शकतो, जर आपल्याला स्टॉक उपलब्ध असेल तर. आमचा पुरवठादार आम्हाला पुन्हा नकार देऊ शकला नाही तर आपण कधीही आपली मागणी रद्द करू शकता आणि "एका क्लिक" मध्ये संपूर्ण परतावा मिळवू शकता. 

एकूण धावसंख्या:

प्रेषणानंतर working- desp कार्य दिवस - बर्‍याच EU देशांना प्रति ऑर्डर 3 EUR. 

कोण?

आम्ही वापरतो यूपीएस, टीएनटी एक्सप्रेस आणि डीएचएल आमचे मुख्य कुरियर म्हणून, ज्यांचा विश्वासार्ह आणि जगभरात सुप्रसिद्ध आहे. ते चांगल्या प्रकारे व्यवस्थापित आहेत आणि अत्यंत विश्वासार्हपणे ऑपरेट करतात, त्यांच्या ग्राहक सेवेवर स्वत: ला अभिमानित करतात. ते एजन्सी चालकांऐवजी स्थानिक कायमस्वरुपी कर्मचारी वापरतात आणि त्यांच्या पोचपावतीकडे वैयक्तिक दृष्टीकोन घेतात. आपल्या पार्सलच्या डिलिव्हरीवर आपल्याकडे जास्तीत जास्त नियंत्रण आहे हे सुनिश्चित करण्यासाठी ते नवीनतम इन ट्रॅकिंग तंत्रज्ञानाचा वापर करतात.  

कृपया लक्षात ठेवा, कुरिअर हा आपला आणि आमच्यामधील दुवा आहे आणि तो दुवा आमच्या मालकीचा नाही किंवा त्यामध्ये जे घडेल ते आम्ही थेट नियंत्रित करू शकत नाही. जर एखादी समस्या उद्भवली तर आम्ही आपल्यासाठी ज्या समस्या उद्भवू शकू त्या सोडविण्यासाठी आम्ही सर्वतोपरी प्रयत्न करू आणि आम्ही आमच्या विश्वासू भागीदारांकडून घेत असलेल्या सेवेचा नियमितपणे आढावा घेतो आणि योग्य त्या बाबींचा पाठपुरावा करू. 

कसे?

वस्तूंवर 18 वर्षांपेक्षा जास्त वयाच्या व्यक्तींसाठीच सही केली जाऊ शकते.  आमचे कुरियर आयडी विचारू शकतात जर आपण 18 वर्षांपेक्षा कमी असल्याचे दिसून आल्यास योग्य आयडी प्रदान केला जाऊ शकत नाही तर वितरित करण्यास नकार देऊ शकता.

आपली मागणी आपल्या बिलिंग पत्त्याशिवाय अन्य पत्त्यावर वितरित करणे आपण निवडू शकताजसे की आपले कार्य करण्याचे ठिकाण किंवा मित्राचे किंवा नातेवाईकांचे. आपली ऑर्डर देताना फक्त पर्यायी शिपिंग पत्ता जोडा.

आपण भेट पाठवत असाल तर, आपण आपल्या ऑर्डरवर अतिरिक्त शुल्क न घेता गिफ्ट कार्ड जोडू शकता, कृपया आपल्याला नोट्समध्ये आम्हाला सांगितले असल्याचे सुनिश्चित करा checkout. आम्ही भेटवस्तूंसह कोणत्याही प्रकारचे चलन कागदपत्र ठेवणार नाही, हे थेट आपल्या ईमेलवर येईल.

कुरियर भेटण्यासाठी कोणी उपलब्ध नसल्यास, कुरिअर ते गेले असे सांगण्यासाठी कार्ड सोडेल. वैकल्पिकरित्या, आपण कुरियरला एखाद्या विशिष्ट ठिकाणी ऑर्डर सोडण्यास अधिकृत करु शकता. आहे एक वितरण नोट्स खरेदी मध्ये विभाग checkout आपण किंवा पार्सल प्राप्तकर्ता बाहेर असावे तेथे वितरण सूचना सोडल्या जाऊ शकतात.

आपण आपल्या ऑर्डरची प्रगती तपासू शकता विशेषत: आपल्याला प्राप्त झालेल्या 'ऑर्डर शिप' ईमेलवर प्रदान केलेला ट्रॅकिंग नंबर वापरुन. एकदा आपली ऑर्डर आमच्या कोठारातून पाठविली गेली की आम्ही आपल्याला ट्रॅकिंग दुव्यासह एक डिस्पॅच ईमेल पाठवू जेणेकरून आपण त्याचा प्रवास अनुसरण करू शकाल.

नुकसान किंवा तोडणे

आम्ही मंजूर पॅकेजिंग वापरुन आपला माल सुरक्षितपणे आणि सुरक्षितपणे पॅक केला आहे याची काळजी घेण्यासाठी आम्ही विशेष काळजी घेत आहोत परंतु कधीकधी आणि दुर्दैवाने काही विघटन किंवा नुकसान होऊ शकते. 

ट्रान्झिट दरम्यान आलेल्या ऑर्डरला झालेल्या कोणत्याही नुकसानीची माहिती माल मिळाल्यावर शक्य तितक्या लवकर आम्हाला दिली पाहिजे. डिलिव्हरीमध्ये दृश्यमान नुकसान असल्यास, कुरिअरला याची नोंद केली पाहिजे.

सर्व वस्तूंची तपासणी करणे आवश्यक आहे आणि आम्हाला ताबडतोब आणि नूतनीकरणानंतर दोन दिवसांच्या आत कोणत्याही ब्रेकबद्दल सूचित केले जाणे आवश्यक आहे. पुढील कारवाई होण्यापूर्वी आम्ही आपल्याला नुकसानीचे फोटो पाठविण्यास सांगू.