शिपिंग धोरण

मानक डिस्पॅच टाइमफ्रेम 24 तास आहे - पुन्हा, जर आयटम स्टॉकमध्ये असेल आणि तुमच्या वितरण सेवा निवडीवर अवलंबून असेल. 

कृपया लक्षात ठेवा की आम्ही आठवड्याच्या शेवटी किंवा बँकेच्या सुट्टीच्या दिवशी ऑर्डर पाठवत नाही आणि आमचे कुरियर रविवारी किंवा बँक सुट्टीच्या दिवशी वितरित करत नाहीत. या कालावधीत प्राप्त झालेल्या ऑर्डरवर पुढील कामकाजाच्या दिवशी प्रक्रिया केली जाते.  

आम्‍ही विकत असलेल्‍या मोठ्या संख्‍येच्‍या उत्‍पादनांमुळे आम्‍हाला कधीकधी एखादे उत्‍पादन साठा नसल्‍याचे आढळते ज्‍याचा अर्थ आम्‍हाला पुरवठादारांकडून पुन्‍हा ऑर्डर करण्‍याची आवश्‍यकता असते. या उदाहरणात, काही ऑर्डर पूर्ण होण्यासाठी 3-7 कार्य दिवस लागू शकतात. बर्‍याच प्रकरणांमध्ये आम्ही पुढील स्टॉक 3 कामकाजाच्या दिवसात मिळवू शकतो, जर स्टॉक आमच्याकडे उपलब्ध असेल. आमचा पुरवठादार आम्हाला पुन्हा पुरवठा करण्यास अक्षम असल्यास तुम्ही तुमची ऑर्डर कधीही रद्द करू शकता आणि "एक-क्लिक" मध्ये पूर्ण परतावा मिळवू शकता. 

एकूण धावसंख्या:

पाठवल्यानंतर 2-4 व्यावसायिक दिवस.

कुठे?

तुमचा देश	शिपिंग दर	कर्तव्ये / कर
🇬🇧 युनायटेड किंगडम	50 युरो	डिलिव्हरी झाल्यावर शक्य
🇦🇺 न्यूझीलंड	100 युरो	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇯🇵 जपान	50 युरो	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇰🇷 दक्षिण कोरिया	50 EUR	अधिभार भरावा लागेल. PCCC असणे आवश्यक आहे प्रदान केले पार्सल वितरित करण्यासाठी
🇲🇾 मलेशिया	60 युरो	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇮🇱 इस्राएल	50 युरो	डिलिव्हरी झाल्यावर शक्य
🇦🇩 अंडोरा	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇦🇹 ऑस्ट्रिया	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
G बेल्जियम	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇧🇬 बल्गेरिया	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇭🇷 क्रोएशिया	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇨🇾 सायप्रस	30 युरो	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇨🇿 झेक प्रजासत्ताक	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇩🇰 डेन्मार्क	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇪🇪 एस्टोनिया	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇫🇮 फिनलँड	20 युरो	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇫🇷 फ्रान्स	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
. जर्मनी	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇬🇷 ग्रीस	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇭🇺 हंगेरी	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇮🇪 आयर्लंड	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇮🇹 इटली	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇱🇻 लाटविया	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
Ech लीचेंस्टाईन	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇱🇹 लिथुआनिया	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇱🇺 लक्झेंबर्ग	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇲🇹 माल्टा	30 युरो	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇲🇨 मोनाको	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇳🇱 नेदरलँड्स	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇵🇱 पोलंड	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇵🇹 पोर्तुगाल	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇷🇴 रोमानिया	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇸🇲 सॅन मारिनो	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇸🇰 स्लोव्हाकिया	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇸🇮 स्लोव्हेनिया	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇪🇸 स्पेन	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇸🇪 स्वीडन	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत
🇨🇭 स्वित्झर्लंड	30 युरो	डिलिव्हरी झाल्यावर शक्य
🇻🇦 व्हॅटिकन सिटी	20 EUR (250 EUR पासून मोफत)	कोणतेही अधिभार नाहीत

कोण?

आम्ही आमचे मुख्य कुरिअर म्हणून UPS, TNT एक्सप्रेस आणि DHL वापरतो, जे जगभरात विश्वसनीय आणि सुस्थापित आहेत. ते चांगल्या प्रकारे व्यवस्थापित केले जातात आणि अत्यंत विश्वासार्हपणे कार्य करतात, त्यांच्या ग्राहक सेवेचा अभिमान बाळगतात. ते एजन्सी ड्रायव्हर्सऐवजी स्थानिक स्थायी कर्मचारी वापरून कार्य करतात आणि त्यांच्या वितरणासाठी वैयक्तिक दृष्टिकोन घेतात. तुमच्या पार्सलच्या वितरणावर तुमचे जास्तीत जास्त नियंत्रण आहे याची खात्री करण्यासाठी ते ट्रॅकिंग तंत्रज्ञानातील नवीनतम वापरतात.  

कृपया लक्षात ठेवा, कुरिअर हा आपला आणि आमच्यामधील दुवा आहे आणि तो दुवा आमच्या मालकीचा नाही किंवा त्यामध्ये जे घडेल ते आम्ही थेट नियंत्रित करू शकत नाही. जर एखादी समस्या उद्भवली तर आम्ही आपल्यासाठी ज्या समस्या उद्भवू शकू त्या सोडविण्यासाठी आम्ही सर्वतोपरी प्रयत्न करू आणि आम्ही आमच्या विश्वासू भागीदारांकडून घेत असलेल्या सेवेचा नियमितपणे आढावा घेतो आणि योग्य त्या बाबींचा पाठपुरावा करू. 

कसे?

वस्तूंवर 18 वर्षांपेक्षा जास्त वयाच्या व्यक्तींसाठीच सही केली जाऊ शकते.  आमचे कुरियर आयडी विचारू शकतात जर आपण 18 वर्षांपेक्षा कमी असल्याचे दिसून आल्यास योग्य आयडी प्रदान केला जाऊ शकत नाही तर वितरित करण्यास नकार देऊ शकता.

आपली मागणी आपल्या बिलिंग पत्त्याशिवाय अन्य पत्त्यावर वितरित करणे आपण निवडू शकताजसे की आपले कार्य करण्याचे ठिकाण किंवा मित्राचे किंवा नातेवाईकांचे. आपली ऑर्डर देताना फक्त पर्यायी शिपिंग पत्ता जोडा.

आपण भेट पाठवत असाल तर, आपण आपल्या ऑर्डरवर अतिरिक्त शुल्क न घेता गिफ्ट कार्ड जोडू शकता, कृपया आपल्याला नोट्समध्ये आम्हाला सांगितले असल्याचे सुनिश्चित करा checkout. आम्ही भेटवस्तूंसह कोणत्याही प्रकारचे चलन कागदपत्र ठेवणार नाही, हे थेट आपल्या ईमेलवर येईल.

कुरियर भेटण्यासाठी कोणी उपलब्ध नसल्यास, कुरिअर ते गेले असे सांगण्यासाठी कार्ड सोडेल. वैकल्पिकरित्या, आपण कुरियरला एखाद्या विशिष्ट ठिकाणी ऑर्डर सोडण्यास अधिकृत करु शकता. आहे एक वितरण नोट्स खरेदी मध्ये विभाग checkout आपण किंवा पार्सल प्राप्तकर्ता बाहेर असावे तेथे वितरण सूचना सोडल्या जाऊ शकतात.

आपण आपल्या ऑर्डरची प्रगती तपासू शकता विशेषत: आपल्याला प्राप्त झालेल्या 'ऑर्डर शिप' ईमेलवर प्रदान केलेला ट्रॅकिंग नंबर वापरुन. एकदा आपली ऑर्डर आमच्या कोठारातून पाठविली गेली की आम्ही आपल्याला ट्रॅकिंग दुव्यासह एक डिस्पॅच ईमेल पाठवू जेणेकरून आपण त्याचा प्रवास अनुसरण करू शकाल.

नुकसान किंवा तोडणे

आम्ही मंजूर पॅकेजिंग वापरुन आपला माल सुरक्षितपणे आणि सुरक्षितपणे पॅक केला आहे याची काळजी घेण्यासाठी आम्ही विशेष काळजी घेत आहोत परंतु कधीकधी आणि दुर्दैवाने काही विघटन किंवा नुकसान होऊ शकते. 

ट्रान्झिट दरम्यान आलेल्या ऑर्डरला झालेल्या कोणत्याही नुकसानीची माहिती माल मिळाल्यावर शक्य तितक्या लवकर आम्हाला दिली पाहिजे. डिलिव्हरीमध्ये दृश्यमान नुकसान असल्यास, कुरिअरला याची नोंद केली पाहिजे.

सर्व वस्तूंची तपासणी करणे आवश्यक आहे आणि आम्हाला ताबडतोब आणि नूतनीकरणानंतर दोन दिवसांच्या आत कोणत्याही ब्रेकबद्दल सूचित केले जाणे आवश्यक आहे. पुढील कारवाई होण्यापूर्वी आम्ही आपल्याला नुकसानीचे फोटो पाठविण्यास सांगू.

आमच्याशी संपर्क साधा:

ग्राहक समर्थन 
फोन: + 39 040 972 0422
ई-मेल: info@wevino.store